Zoho Desk ASAP 扩展:通过工具提示和指南提升客户支持
Zoho Desk ASAP扩展是由Zoho Corporation开发的免费Chrome插件。该扩展旨在通过将帮助文章与网站访问者更加接近来改进客户支持。该扩展专为Zoho Desk驱动的帮助中心设计,提供一系列功能来增强自助服务体验。
Zoho Desk ASAP扩展的一个关键功能是能够创建工具提示,为您的网站提供支持信息。这些工具提示可以链接到知识库中的相关帮助文章,使用户在需要时可以轻松访问额外信息。工具提示的外观和行为也可以根据您的要求进行自定义,确保与您的网站设计无缝集成。
除了工具提示,Zoho Desk ASAP扩展还允许您通过顺序工具提示创建页面和产品演示指南。这个功能对于引导新用户上手或指导客户完成复杂流程非常有用。通过提供逐步说明和解释,您可以使自助服务更易于访问,并赋予客户找到所需答案的能力。
总的来说,Zoho Desk ASAP扩展提供了一套有价值的工具来增强客户支持。凭借其直观的界面和可定制的功能,它与Zoho Desk驱动的帮助中心实现了无缝集成,使您能够提供更具互动性和信息性的自助服务体验。